今年，海门市通过“一条热线、二条通道、三项措施”，热情服务好少数民族考生，得到考生及家长的好评。

一是“一条热线”。为方便考生和家长的咨询，提升办事效率，民宗局工作人员将办公室电话和手机号码向考生和学校公开，接受咨询。

二是“二条通道”。为考生开设“快捷通道”，民宗局工作人员接到家长电话后，提前上班、延迟下班并放弃中午休息时间，做到随到随办。针对个别考生错过办理时间，民宗局工作人员与上级职能部门取得联系开通“绿色通道”，快速办理审批手续，确保这些考生享受民族优惠政策。

三是“三项措施”。 办理前，宣传好党的民族政策，解读办理考生加分的要求。办理时，严把审核关，细致审查每位考生的相关资料，确保无差错。办理后，及时整理归档。