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开发区做好审批服务“加减法” 创新为企服务“新渠道” | ||||
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海门经济技术开发区不断创新政务服务新模式,积极发挥国家级开发区“先行先试”的政策优势,通过承诺制、科室对接、帮办代办等创新服务新机制,“不破法律,破常规”,将开发区变成改革创新的前沿、优质服务的高地和投资创业的热土。 “你承诺,我就批”极简化审批模式 “跨科室,一条链”周到化服务体系 开发区将市场准入、建设审批科室的职能进行有效衔接,避免企业“多跑腿”,当场即可咨询办理后续相关事项,材料当场审核,大幅缩减了办理时限。这种跨科室的“套餐式”服务,对企业办事需求的精准预判、即时感知、定向推送,真正从企业实际需求出发,让企业在“无感体验”中办成事,使得政务服务变得更有温度。 “操作难,我来办”不见面改革机制 开发区在多个方面进行了开拓性探索,在优化营商环境方面做了大量的工作,不断缩减审批环节时限,推行“不见面审批”、“3550”、“帮办代办”等改革机制。建设类项目审批过程中开创了“提前告知+专业服务员”代办制,先后为达宇江苏智能化、普恩斯模具、招商局重工激光中心、恩为众心生物医药有限公司等民营企业提供了线上代办服务,其中工程规划许可证办理环节,线上代办率达到了100%,极力创建帮办代办服务机制的同时也为审批服务不断的提质增效。 |