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三厂:多措并举服务暖侨心 | ||||
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三厂工业园区侨眷中特别是中老年人较多,且子女大多在国外,为了让海外侨胞放心,三厂工业园区把服务老年侨眷作为一项重点工作,细化网格,多措并举,切实为老年侨眷提供及时暖心服务。 一是及时走访情况清。细化网格,组织村居干部、网格员定期对中老年侨眷进行调查摸底,及时上门探望和慰问,对他们子女亲属近况、生产生活情况、身体健康状况、困难诉求等进行了解掌握,并及时更新侨眷信息库,对侨眷做到基础底数、具体情况、困难诉求“三个清”。 二是健全机制有温度。建立健全走访慰问、联谊活动等机制,定期到中老年侨眷家中进行走访,或者组织他们通过座谈会、参观党建馆等形式,密切沟通联系,向他们及时宣传党的侨务工作方针政策,切实维护好他们合法权益,让他们感受到温暖。近年来,三厂工业园区每年都拿出专门资金,对困难侨眷进行帮扶慰问,及时解决生活困难。 三是个性服务暖人心。在走访以及各类活动中,村居干部及网格员及时掌握侨眷不同困难及诉求,面对他们在疫情防控知识困惑、生活物资采购困难、求医取药不便、水电费缴纳等问题,村居统战工作联络员、网格员等及时上门、定期上门进行个性化服务,为他们宣传疫情防控要点,及时送去生活必需品、防疫口罩、药品等,这些侨眷总是拉着工作人员的手感动地说,你们不是亲人但胜似亲人...工作人员的楼道里的脚步声、说话声,这些老人们一听就能知道,这是她们又来看我们了,又来帮我送东西来了...例如中心街的袁萍,她就一个儿子,常年在加拿大温哥华,疫情影响已经两年没有回家了,她一个人居住在镇商品房里,由于年纪大了腿脚不便,网格员总是会经常来看望她,送去防疫口罩,帮她购买物品、缴纳水电费等,让这些侨眷时刻感受到党和政府的关心关怀。 |